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Respect des lois en vigueur
Le site AlterOïko respecte la vie privée de l’internaute et se conforme strictement aux lois en vigueur sur la protection de la vie privée et des libertés individuelles. Aucune information personnelle n’est collectée à votre insu. Aucune information personnelle n’est cédée à des tiers. Les courriels, les adresses électroniques ou autres informations nominatives dont ce site est destinataire ne font l’objet d’aucune exploitation et ne sont conservés que pour la durée nécessaire à leur traitement.
Cookies et données statistiques : traçabilité et profilage
Lors de leur navigation sur le site, les internautes laissent des traces informatiques. Cet ensemble d’informations est recueilli à l’aide d’un témoin de connexion appelé cookie qui peut contenir des informations à caractère personnel.
Dans le but d’améliorer l’ergonomie, la navigation au sein du site, le contenu éditorial et le service aux internautes, l’outil gestionnaire des statistiques du site AlterOïko stocke des informations relatives au profil des internautes : équipement, navigateur utilisé, origine géographique des requêtes, date et heure de la connexion, navigation sur le site, fréquence des visites, etc. Ces données de connexion permettent des extractions statistiques et sont conservées pendant un an.
Tout internaute a la possibilité de refuser l’enregistrement de ces données en modifiant la configuration du navigateur de son ordinateur qui autorise ou non l’enregistrement de cookies. Il vous est possible de les refuser ou de les supprimer sans que cela ait une quelconque influence sur votre accès aux pages du site. Les données personnelles ne sont collectées qu’après consentement obligatoire de l’utilisateur. Ce consentement est valablement recueilli (boutons et cases à cocher), libre, clair et sans équivoque.
Contenu embarqué depuis d’autres sites
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Type de données personnelles collectées
- Les données transmises directement
Ces données sont celles que vous nous transmettez directement, via un formulaire de contact ou bien par contact direct par email. Sont obligatoires dans le formulaire de contact les champs « prénom et nom », et « email ». - Les données collectées automatiquement
Lors de vos visites, une fois votre consentement donné, nous pouvons recueillir des informations de type « web analytics » relatives à votre navigation, la durée de votre consultation, votre adresse IP, votre type et version de navigateur. La technologie utilisée est le cookie.
Pour quelles raisons/finalités, et sur quelles bases légales les données personnelles sont-elles traitées ?
AlterOïko traite vos données personnelles :
- Pour la gestion de la relation utilisateur, (Intérêt légitime),
- Pour la gestion des réponses aux demandes de contact, (Consentement),
- Pour la gestion des cookies (Consentement et Intérêt légitime),
- Pour la gestion des inscriptions à la newsletter, (Consentement),
- Pour la gestion d’éventuelles fraudes (Intérêt légitime),
- Pour la gestion des demandes d’exercice de droits liées au RGPD (Obligation légale),
- Pour la gestion des réclamations et des contentieux (Obligation légale et intérêt légitime).
Les traitements de données personnelles effectués par AlterOïko sont fondés sur l’obligation légale et l’intérêt légitime.
Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter les rubriques ci-dessous. AlterOïko est susceptible de traiter les données personnelles pour les finalités suivantes :
Traitement fondé sur le consentement :
- La gestion des demandes de contact,
- La gestion des inscriptions à la newsletter.
- La gestion des cookies (Géolocalisation ou contenant des données personnelles indirectes).
Traitement fondé sur l’obligation légale :
- La gestion des demandes d’exercice de droits liées au RGPD,
- La gestion des réclamations et des contentieux.
Traitement fondés sur l’intérêt légitime :
- La gestion de la relation commerciale,
- L’intérêt légitime poursuivi est celui de continuer ou de renouveler une relation commerciale existante avec un utilisateur ayant montré un intérêt pour les services.
- La gestion des cookies,
- L’intérêt légitime poursuivi est celui de pouvoir mesurer l’audience du site web et des différentes pages, ainsi que le taux d’interaction de manière anonyme.
- Le contrôle d’éventuelles fraudes,
- L’intérêt légitime poursuivi est celui de pouvoir contrôler les éventuelles fraudes et prendre les mesures nécessaires, dont l’exclusion d’un utilisateur lorsqu’une fraude est constatée,
- La gestion des réclamations et des contentieux,
- L’intérêt légitime poursuivi est celui de pouvoir assurer une protection juridique en cas de réclamation ou contentieux,
Utilisation de vos données
Les données que vous nous transmettez directement sont utilisées dans le but de vous re-contacter et/ou dans le cadre de la demande que vous nous faites. Les données « web analytics » sont collectées de forme anonyme (en enregistrant des adresses IP anonymes) par Google Analytics, et nous permettent de mesurer l’audience de notre site web, les consultations et les éventuelles erreurs afin d’améliorer constamment l’expérience des utilisateurs. Ces données sont utilisées par Alteroïko, responsable du traitement des données, et ne seront jamais cédées à un tiers ni utilisées à d’autres fins que celles détaillées ci-dessus.
Durées de stockage de vos données
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées et sont archivées au-delà de cette durée lorsqu’il est jugé nécessaire afin de répondre à des obligations légales ou pour faire valoir un droit en justice. Plus particulièrement, vos données personnelles sont conservées en vue de leur utilisation en fonction des relations émises.
Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter les rubriques ci-dessous.
Vos données personnelles sont conservées en base active et utilisées pendant des durées différentes selon les finalités décrites précédemment. Plus particulièrement :
- Pour la gestion des réponses aux demandes de contact, (Consentement) → Conservation pendant le temps nécessaire à la fourniture d’une réponse,
- Pour la gestion des inscriptions à la newsletter, (Consentement) → Conservation pendant jusqu’au retrait du consentement ou 3 ans à partir de la dernière action de votre part concernant le traitement,
- Pour la gestion des cookies, (Consentement) → Jusqu’au retrait du consentement ou 1 mois,
- Pour la gestion d’éventuelles fraudes (Intérêt légitime) → Conservation en base archivée pendant la durée du litige,
- Pour la gestion des demandes d’exercice de droits liées au RGPD (Obligation légale) → Conservation en base active pendant 1 an, puis archivage intermédiaire pendant 5 ans,
- Pour la gestion des réclamations et des contentieux (Obligation légale et intérêt légitime) → Conservation le temps nécessaire au traitement de la réclamation ou du contentieux. Les décisions prononcées seront archivées définitivement pour intérêt historique,
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